Revisiones o modificaciones extras adicionales a las incluidas en cada servicio.
- Valor es por track, montaje o modificación general.
REVISIÓN EXTRA
Para nuestros clientes más indecisos y/o los amantes de las revisiones eternas también tenemos una solución: ahora puedes optar a la cantidad de revisiones/modificaciones que quieras de tus pedidos. Cada master o servicio incluye una cierta cantidad de revisiones gratuitas que, por lo general, han mostrado ser más que suficientes para entregar un producto bien acabado. No obstante, puede ser que quieras modificar la información que nos proporcionaste en primera instancia, como por ejemplo el nombre de tema, o los metadatos de un track…o simplemente quieras ajustar un nuevo detalle que descubriste de tu tema… Como sea, puedes agregar revisiones/modificaciones extra a tu orden de trabajo si así lo deseas.
Por favor recuerda enviar TODAS tus observaciones e indicaciones de revisión en un único mail y ser lo mas preciso posible en tus descripciones. Diversos mails con diversas indicaciones serán tratados como revisiones separadas (adicionales).
Por último y para mantener la comunicación fluida y la concentración en el trabajo, te recomendamos comunicarnos tus sugerencias de revisión dentro de un plazo máximo de 48 hrs.
El envío de archivos se hará via wetransfer.
La comunicación de revisiones y otros datos relevantes se realizará usando los formularios proporcionados. Por favor te agradeceremos que nos hagas llegar dicha información exclusivamente por e-mail (info@vertigoproducciones.com) y así poder evitar enredos en la comunicación.
Nuestra prioridad es tu satisfacción. No obstante, se pueden dar situaciones que estén fuera de nuestro alcance resolver o controlar y que requieran cancelar una orden de trabajo.
No te preocupes. De NO haber dado comienzo efectivo a la orden de trabajo al momento de recibir tu solicitud de cancelación y de no existir otras implicancias y/o impedimentos, puedes solicitar una NOTA DE CRÉDITO para utilizar el saldo remanente en otra orden de trabajo futura. La nota de crédito se entregará vía e-mail en forma de cupón de descuento por el monto a reembolsar descontados los gastos que la cancelación haya generado.
Por el contrario, si ya hemos dado comienzo efectivo a los trabajos encomendados NO será posible proceder a reembolso alguno. Lo sentimos mucho.